Programa de Integridade

Última atualização: agosto de 2026

O Programa de Integridade da Lara Brindes reúne os princípios éticos e os mecanismos de prevenção, detecção e resposta a condutas irregulares que orientam a atuação da loja, de seus colaboradores e parceiros.

1. Compromisso Ético

A Lara Brindes se compromete a atuar com honestidade, transparência e respeito à legislação brasileira em todas as suas relações — com clientes, fornecedores, parceiros comerciais e colaboradores.

2. Princípios de Conduta

• Transparência comercial — condições comerciais, prazos e preços são informados de forma clara ao cliente
• Independência editorial — decisões sobre o conteúdo do blog não são influenciadas por interesses comerciais, conforme nossa Política Editorial
• Combate à corrupção — não são toleradas práticas de suborno, propina ou vantagem indevida em qualquer relação comercial
• Prevenção a conflitos de interesse — colaboradores devem declarar situações que possam comprometer a imparcialidade de suas decisões
• Respeito à concorrência leal — a Lara Brindes não pratica nem tolera práticas de concorrência desleal
• Proteção de dados — tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD, conforme nossa Política de Privacidade

3. Canal de Denúncias

Qualquer pessoa — cliente, colaborador, parceiro ou fornecedor — pode reportar suspeitas de violação a estes princípios pelo e-mail contato@larabrindes.com.br.

As denúncias podem ser feitas de forma identificada ou anônima. Recomendamos incluir o máximo de detalhes e, quando possível, evidências que auxiliem na apuração.

4. Sigilo e Não Retaliação

Todas as denúncias recebidas são tratadas com confidencialidade. A Lara Brindes não tolera qualquer forma de retaliação contra quem reporta uma suspeita de boa-fé, mesmo quando a apuração conclui que não houve irregularidade.

5. Apuração

Denúncias recebidas são analisadas internamente, com prazo de retorno de até 15 dias úteis para confirmar o recebimento e, sempre que possível, informar o encaminhamento dado ao caso, respeitado o sigilo necessário à apuração.

6. Relação com a Ouvidoria

Reclamações gerais sobre atendimento ou conteúdo devem ser dirigidas à nossa Ouvidoria. O canal de integridade é específico para suspeitas de violação ética, conflitos de interesse ou condutas irregulares.

7. Contato

E-mail: contato@larabrindes.com.br